为完善学校教学质量评价体系，发现教学管理工作中的不足，促进教学管理工作水平的进一步提高，保障教育教学质量，学校决定开展管理质量评估工作。
一、评估对象
全校直接负有人才培养管理职责的校级行政管理部门，主要包括：教务处、人事处、学生处、团委等部门。
二、评估原则
（一）以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设的原则。
（二）坚持导向性和提高管理质量实效性原则。
三、评估组织
管理质量评估每年组织１次，一般在11月份左右，由校教学评估中心负责组织实施。
四、指标体系与标准
本指标体系由5个一级指标；11个二级指标，整个评价体系满分为100分。
（一）评估指标体系
一级指标 二级指标
1. 工作理念
1.1工作目标
１.２工作原则
2．管理队伍
2.1数量与结构
2.2人员培训
2.3管理水平
3. 规章制度
3.1制度制定
3.2制度执行
4. 管理运行
4.1工作流程
4.2工作效率
5．工作质量
5.1师生评价
5.2部门荣誉
（二）评估标准及内涵
管理质量评估具体标准及内涵见附件。在评估标准中，只给出优秀和合格标准，分值比例分别为1、0.6，专家可参照标准酌情打分。
五、评估的结论与说明
评估结论分为优秀、良好、合格、不合格4个等级，标准如下:
优秀:总分≥90分
良好:总分≥80分
合格:总分≥60分
不合格：总分＜60分
六、本办法由教学评估中心负责解释，自发布之日起施行。
附件：教学管理质量评估标准及内涵
二〇一四年十月二十六日
附件：
教学管理质量评估标准及内涵
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一级指标
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二级指标
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分值
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标准及内涵
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评估方法
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评估结果
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合格
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优秀
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1.工作理念
10分
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1.1
工作目标
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5
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工作定位基本准确，工作目标基本清晰，能够认真落实学校各项规划和目标，基本把握学校教学政策导向。
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（前同合格标准。）
工作目标明确，工作计划合理、可行。
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查看有关资料，听取相关人员汇报，结合其他指标考察情况作出综合评价。
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1.2
工作原则
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5
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贯彻"以学生为中心、以教师为主体"工作理念，工作扎实、认真。
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（前同合格标准。）
管理工作实现规范化、制度化、科学化、高效化。
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与师生和教学管理人员座谈。
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2.管理队伍 20分
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2.1
数量与结构
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8
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科室设置合理，工作人员数量基本满足工作需要。年龄、职称、学历结构合理。
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科室及人员配备合理，人员素质高，科室间分工明确，能够团结协作。
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核实有关数据。
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2.2
人员培训
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6
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比较重视内部人员的培训，每年组织单位内学习交流不低于6次，每年参加校级及以上培训班或校外培训会议次数不低于1次／人。
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（前同合格标准。）
人员培训有计划，内部业务学习氛围好，积极开展管理研究。人员业务水平进步快。工作人员自身发展情况满意度高。
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查看有关资料，与教学管理人员座谈。
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2.3
管理水平
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6
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工作规范，制度执行较严格，工作态度较好，服务意识较强。
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工作规范、有序、科学、高效。工作能力强，信息化水平高。工作理念执行有效，工作积极、主动，创新意识强。
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与师生座谈，查看有关资料。
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3.规章制度20分
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3.1
制度制定
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10
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规章制度制定较合理、较完备。
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规章制度体系科学、完备，增补、修订及时。
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查阅管理制度及有关文件是否健全，执行情况及执行效果。通过师生座谈会了解情况。
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3.2
制度执行
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10
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管理人员对制度较为熟悉，制度执行较规范，较严格。能够通过多种途径宣传各项工作制度。
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管理人员能深刻领悟各项制度制定的目的及作用，对制度执行规范、严格、有效。师生对制度较为熟悉，认可度高。
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4.管理运行 20分
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4.1
工作流程
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10
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各项工作分工明确、合理，工作流程清晰，工作运行有序。
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各项工作分工明确、科学、合理。工作流程合理、清晰、明了，师生认知度高。
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召开师生座谈会、查阅相关材料进行综合判断。
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4.2
工作效率
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10
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各阶段工作能够基本按时、保质完成，工作信息化程度较高。
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（前同合格标准）
各种信息化工作平台使用好，各项通知、通报、总结等发布及时，问题分析到位，各项措施制度合理，分管工作成效显著。
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5.工作质量30分
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5.1
师生评价
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20
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师生满意度较高,在近1年的各项调研活动中,未发现师生意见较大的事件.
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各项调研反映较好,师生评价较高.
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召开师生座谈会、查阅相关材料进行综合判断。
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5.2
部门荣誉
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10
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获得校级年度奖励1项
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获得省级年度奖励1次。
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根据获奖的层次、获奖的数量酌情给分。
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